退换货原则

买家收到商品后发现质量有问题或者在三包期内出现质量问题,需遵循每种配件的三包制度(特殊情况除外)。

因快递或者物流导致配件损坏,不能使用或者变形至无法使用的可上传损坏配件照片并联系我司工作人员进行调换。
因快递或者物流导致配件形变但不影响其使用或者可自行矫正之后能够使用的配件,上传图片待工作人员审核批准后,我司会给予相应补偿(补偿规则请遵循各配件的售后服务),如补偿未达成共识,我司会以损坏配件进行处理予以更换。
特别注意:收到货后因为不喜欢或者不是因为质量问题而退货的,发货运费与退货运费都由买家承担。
更换配件运费解释:
    每种配件更换运费标准不同,请仔细阅读自己所购买配件的售后服务。
损坏配件或被判为损坏的配件以及质量出现问题的配件,更换往返运费须知
损坏配件邮寄回我司进行更换,运费需买家先行垫付,等配件更换完成后买家上传运费凭证后我司工作人员审核通过报销买家运费(暂只支持报销邮政平邮运费其他快递运费不予以报销)。附:平邮就是邮局的普通包裹全国统一定价的。回执单是机打并且带有邮局公章的。其他回执单均不是邮政平邮。
更换配件流程须知:
    为节约时间,我司会根据配件损坏程度和故障程度进行判断,一旦判断为无法使用或者无法继续使用的配件并且配件在三包期内,更换时可同时发货。当买家发货后上传发货凭证以及发货单号。我司会在12小时之内发出新货,并且告知买家快递公司以及快递单号,以便买家查询。
如由买家单方面说配件已经损坏或者不能使用的,必须先把损坏的配件寄回我司之后,让我司的技术人员进行测试,如测试确实是配件问题或者配件已经损坏,我司会予以更换新的配件并且告知买家快递公司以及快递单号,以便买家查询。如经测试产品没有质量问题或者能正常使用,我司不会予以更换,帮您保养之后给予寄回。经测试产品没有质量问题或者能正常使用的,寄回时买家需承担发货与寄回运费。

 

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